전국민 보이스피싱 피해예방 캠페인
고객님의 피해가 우려되는 ‘무조건 피해야할’ 보이스피싱 전화, 문자, SNS 사례들을 안내 드립니다.
다음과 같은 내용의 문자에 대해서는 ① 즉시 진행을 중단하시고, ② 출처를 알 수 없는 링크는 절대 누르지 마시기 바라며, ③ 혹시 ‘링크’를 누르신 경우에는 ‘악성 앱’ 이 개인정보를 탈취하거나, 고객님의 통화를 가로챌 수 있으니 대응요령을 참고하여 조치하시기 바랍니다.
[사례]
■ [청첩장] 모바일 청첩장 결혼식 일시 : 4/08(토) 많이 와주세요
https://123.456.789(예시)
■ [부고장] 아버님께서 금일 아침에 별세하셨기에 삼가 알려드립니다.
장례식장주소 https://123.456.789(예시)
■ [과태료] 쓰레기 무단투기로 단속되어 과태료 부과되었습니다.
https://123.456.789(예시)
[수법분석]
■ (스미싱 문자 발송) 모바일 청첩장•부고장•범칙금 안내 등 악성앱 설치 링크가 포함된 문자나 카카오톡 발송
■ (개인정보 탈취) 범인은 피해자가 위의 링크를 클릭하여 설치된 악성앱을 통해, 피해자의 개인정보를 탈취
■ (신규폰 개통) 범인은 탈취한 피해자의 개인정보를 활용, 피해자 명의로 신규 휴대폰 (주로 알뜰폰) 개통
■ (금융피해) 범인은 피해자 명의로 개통한 휴대폰을 이용, 예금탈취•대출실행•카드 발급 등 비대면 금융거래 실행
[대응요령]
▶ 의심이 되는 문자가 있으면 단말 내 스팸신고를 통해 신고하시거나, 아래 신고처로 연락 바랍니다.
☞ 신고처 : 경찰서(☎112), 검찰(☎ 1301), 금융감독원(☎1332), 각 금융사
▶ KT에서는 내 번호를 도용하여 문자를 발송할 수 없도록 ‘번호도용문자 차단서비스’를 무료로 제공하고 있습니다. 많은 이용 바랍니다. ☞ https://kt.com/v8sw
▶ 씨티즌코난 등 모바일 보안앱 설치를 통한 악성앱 검사를 권장합니다.
▶ 금융 피해가 의심되면 계좌통합관리서비스(www.accountinfo.or.kr) 및 금융소비자 포털 파인 (fine.fss.or.kr)을 통해 ‘내계좌 지급정지’서비스를 이용할 수 있습니다. 보이스피싱 등 금융사기 피해가 우려되는 경우 신속하게 지급정지를 신청하여, 계좌 잔액 편취 등 금전적 피해를 사전에 방지할 수 있습니다.
감사합니다.